なぜ?みんなに向けた文章を書いてはいけないのか?

 

いろんなマーケティングの本とかを読んでいると、

「ターゲットを絞りなさい!」って書いてありますよね?

 

でも、ただでさえお客さん探すの難しいのに、

さらにそこからターゲットを絞るなんて不安じゃないですか?

 

ターゲットを絞ると、他のお客さんに伝わらなくなるんじゃないの?

他のお客さんはみんな逃げていくんじゃないの?

僕も昔はそう思っていました。

 

できるだけ多くの人に読んでもらおう、買ってもらおうと、思えば思うほど・・・

お客さんの絞込なんて、できなくなるのが普通ですよね?

 

でも安心してください。

現実はそのまったく

「逆」ですからっ。

 

ターゲットを絞ったほうが、お客さんの反応はよくなるんです。

お客さんが減るどころか、読んでるみんなに伝わるようになる。

結果、レスポンスは明らかに増える。

これ、本当の話。

 

なぜ、ターゲットを絞ると、他のお客さんにも伝わるのか?

 

なんでかというと、それは簡単。

それは、ある特定のお客さんを想定して、ターゲットを絞ぼってメセージを書くと、

文章自体が具体的な内容になるからです。

ある特定の人のために書いた文章は具体的になる。

 

これは、文章を一人の人に向けて書いてるから当たり前。

誰かとお話するときもそうでしょう?

おしゃべりするときはその人にむけてしゃべるから、

話す内容が具体的になあるのは当たり前。だからお話が伝わるんですよね?

 

そう、話の内容がより具体的になるから、聞いてる人はイメージしやすいんです。

だから、伝わりやすいということです。

 

ターゲットを絞る → 話が具体的になる → イメージしやすい → 伝わりやすい

 

さらにいいことに、

人は、具体的な話を聞くと自分のこととして変換できるんですね。

たとえそれが他人のことであったとしても、

自分に置き換えて話を理解しようとする。

 

たとえば、

最近流行のコンパクトカー。

 

「車体が小さいから扱いやすくて、チョイノリ&お買い物にどうですか?

取り回しがいいから小さい道でもらくらく、運転も疲れない、車庫入れも簡単。

奥さん専用のセカンドカーにピッタリですよ!」

みたいな説明を聞くと、

横でその説明を聞いていた老夫婦は、

「あっ、こんなに手軽なんだったら、わしら老夫婦の足としても使えるんじゃないか?」

となるわけです。

具体的にイメージできるから、自分事に変換できる。

 

具体的な話 → 自分事としてイメージできる → ターゲット意外にも伝わる

 

よく考えたらそんな事例はまわりにたくさんありますよね。

たとえばあなたが最近みたドラマや映画、

別にあなたに言ってるわけじゃないのにその物語のメッセージを、

きちんと受け取りましたよね?

結果、感動した???

 

大好きなアーティストの歌詞も、

あなたに向けて作られたメッセージでもないのに、

勝手に解釈したりして・・・

きっちり自分事としてとらえちゃったりしてませんか?

 

覚えておきましょう

みんなに向けたメッセージは・・・誰にも伝わりません。

でもある特定の人に向けた具体的なメッセージは・・・みんなに伝わるのです。

 

さあ、これでターゲットを絞り込むための、迷いや不安はなくなりましたね!

今日からある特定のお客さんをイメージして、

その人へ手紙を書くように文章を書いてみてください。

読んでてたのしい文章になること、間違いなしですよっ!

投稿者プロフィール

宮本たかお
宮本たかおマーケティングディレクター
株式会社グランド・ユー
スモールビジネスのためのホームページや販促ツールを作るのが仕事。お客さまの悩みや願望といった感情をベースにした販促ツールづくりが得意。最近は子供のつきそいで始めたバドミントンで15キロのダイエットに成功!子供よりはまってるかも。。。

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