問い合わせが来ない理由を自分のせいにしてない?

 

こんにちは
セールスコピーライターの宮本です。

 

集客って
うまくいかないときは
ほんとなにやってもだめですよね。

 

ネット広告にしても
チラシにしても
これだけやってるのに
なんで問い合わせすらないのか?って

 

僕もこの仕事に携わって
もうそろそろ20年になりますが、
そんなにがーい思いを
何度も何度も、
繰り返してきました。

 

諦めが悪いのだけが取り柄なのか?
と思ってしまうくらいにね。

 

でもね、
ここで勘違いしてはいけないのは、
それは自分に魅力がない、
ということではないですから。

 

自分が悪いとかじゃなくて
商品やサービスの問題ですからね。

 

もっといえば、
商品やサービスに魅力がないのではなく、
多くの場合、
「見せ方」が問題だってこと。

 

なぜなら、
商品とかサービスって、
実際に使ってみないと
良いかどうかの判断って
できないでしょう?

 

となると、
商品サービスに問題があるのではなく、
その見せ方に問題がある。

 

興味を持ってもらうための
表現方法に問題があるってこと。

 

自分が買い物するときのことを
思い出せばわかりやすいと思うけど、

 

良さそうだなーと思ってても
この人どんな人かな?
お金払ったらどんな手順でやってくれるのかな?
保証はあるのかな?
誰か他に申し込んだ人いるのかな?
って、

いろいろと不安になりますよね?

 

だから、
その不安一つ一つがキチンと
言葉や写真や動画で説明せれているか?
ということは、
とても重要なことなのです。

 

商品サービスに惚れ込んでいると
こういった地味な部分が見えてないことが多いから、
できれば、商品やサービスのことをよく知らない
第三者に販促物をチェックしてもらって、

 

何か不安に思うことはないか?
わからないことはないか?
自分ならすぐに申し込むか?
などを教えてもらうようようにしましょう。

 

理想は、
その商品にぴったり合った
ターゲットにチェックしてもらうこと。

 

そしてもっとも重要なことは、
問題を指摘してもらって
そこを改善すること。

 

マーケティングは常に
トライ&エラー
気づき&改善の
繰り返しなんです。

 

うまくいくことにも、
いかないことにも
必ず原因があります。

 

その原因に気づき
改善していく。

 

集客ってそういう地味な作業の連続ですから。

 

宮本

 

投稿者プロフィール

宮本たかお
宮本たかおマーケティングディレクター
株式会社グランド・ユー
スモールビジネスのためのホームページや販促ツールを作るのが仕事。お客さまの悩みや願望といった感情をベースにした販促ツールづくりが得意。最近は子供のつきそいで始めたバドミントンで15キロのダイエットに成功!子供よりはまってるかも。。。

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