セールススキルがなくても売れる時代がきた！
ネットはすぐに比較検討されるからねー
なかなか売れないよ。
ネットのことをよく知らない人に限ってこんな「それっぽい」ことを言います。
でも、それは本当でしょうか？
たしかに、
値段とスペックだけで販売するようなやり方をしていると
比較検討されるでしょう。
そして価格が安い方でお申込み。
でも、実はお客さんとの関係性ができていれば
比較検討なんてされなくなります。
ああ、宮本さんがそういうならそれでお願いします！
これで終わりです。
例えば、僕らがネットでニュースを見るときを思い出してみてください。
いくらインターネットで世界中の情報がとれるからといって
いちいち世の中でおこったニュースを全部見ていてはきりがない。
見出しをみて、読むかどうか判断してるとしても
興味のないニュースなら、見出しを読むのも面倒ですよね？
となると、だれかその道の専門家を見つけて、
その人の取捨選択したニュースを読んだ方が効率がいい。
と、こんな流れで専門家のコメントがついたニュースを見ることになります。
キュレーションサイトってやつですね。
そのうち、ニュースそのものよりも
専門家がそのニュースに対してどう感じているのか？のほうが興味が湧いてきます。
なので日頃からその専門家の考えに賛同しているなら、
その人がお勧めするニュースは、もうあまり深く考えることなく
読むという流れになるわけです。
これが、お客さんとの関係性ができた状態です。
専門家としてのあなたの考えを発信し続けよう
でもこれは特定の専門家に限ったことではありません。
僕らのような普通の人でも、専門分野に絞り込んで
ブログで情報発信することで、同じような仕組みを持つことができます。
ポイントは「専門分野」ということ。
専門分野に特化した情報を発信することで、
お客さんはあなたを「専門家」と位置づけるようになるからです。
だからブログで情報発信することが重要なのですね。
お客さんは自分の代わりに取捨選択してくれる
専門家を求めています。
あなたが忙しいお客さんの代わりになれればいいんです。
なのでもし、あなたがまだ情報発信していないというなら、
今日からさっそくブログを始めましょう。
そしてお客さんにとって役立つ情報を発信しましょう。
毎日コツコツやり続けることで、
お客さんはきっとあなたを専門家と位置付けてくれるでしょう。
そうなれば、見込み客に困ることもなくなります。
関係性はセールスを無用にするのです。
セールススキルがなくても売れる時代がきたというわけです。
宮本たかお
投稿者プロフィール
- マーケティングディレクター
-
株式会社グランド・ユー
スモールビジネスのためのホームページや販促ツールを作るのが仕事。お客さまの悩みや願望といった感情をベースにした販促ツールづくりが得意。最近は子供のつきそいで始めたバドミントンで15キロのダイエットに成功！子供よりはまってるかも。。。
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